Estructura Organizacional de Coca-Cola

The Coca-Cola Company tiene una matriz algo compleja estructura organizativa con divisiones geográficas, divisiones de productos, unidades de tipo de negocio y grupos funcionales.
Coca-Cola tiene un total de seis segmentos comerciales, con cuatro de estas divisiones geográficas y el resto unidades de tipo comercial para las marcas adquiridas y las operaciones de embotellado de la compañía. En 2021, la empresa introdujo 9 nuevas unidades de negocio para eliminar la duplicación de recursos e introducir nuevos productos con mayor rapidez.
Las divisiones basadas en productos ayudan a Coca-Cola a administrar una cartera de aproximadamente 200 marcas, mientras que también hay varios grupos funcionales para respaldar las operaciones comerciales en múltiples departamentos.

Departamento	Tipo de Estructura	Detalles de estructura	Ventajas	Inconvenientes
Unidades de Negocio Globales	Estructura Geográfica	– Coca-Cola está organizada en unidades de negocios globales (GBU) que supervisan regiones geográficas específicas, incluidas América del Norte, América Latina, Europa, África, Asia-Pacífico y Global Ventures. Cada GBU tiene su propio liderazgo y adapta estrategias a las necesidades del mercado regional.	– Enfoque adaptado a los mercados regionales. Rápida respuesta a las demandas del mercado. Perspectivas del mercado local.	Desafíos de coordinación entre GBU. Posible duplicación de esfuerzos.
Departamentos Funcionales	Estructura funcional	– Varios departamentos funcionales como marketing, finanzas, cadena de suministro y recursos humanos. Estos departamentos brindan experiencia especializada en sus respectivas áreas y respaldan las operaciones globales.	– Uso eficiente de la experiencia funcional. Procesos optimizados dentro de los departamentos.	Posibles desafíos de comunicación. Retrasos en la toma de decisiones.
Embotelladores de Coca-Cola	Estructura de red	– Los productos de Coca-Cola se distribuyen principalmente a través de socios embotelladores independientes en todo el mundo. La organización central de la empresa se centra en la coordinación, el marketing y la gestión de la marca, mientras que los embotelladores se encargan de la producción y la distribución.	– Modelo de distribución rentable. Céntrese en competencias básicas como la marca y el marketing.	Posibles desafíos en la alineación de estrategias con embotelladores independientes. Control limitado sobre la producción y distribución.
Funciones corporativas	Estructura funcional	– Funciones corporativas como finanzas, legal, TI y sostenibilidad. Estas funciones proporcionan soporte y servicios centralizados a toda la organización. Operar independientemente de GBU y embotelladores.	– Asignación eficiente de recursos. Consistencia en las operaciones globales. Procesos estandarizados.	Posible desconexión de GBU y embotelladores. Especialización limitada.
Unidades Estratégicas de Negocio	Estructura Híbrida	– Coca-Cola tiene varias unidades estratégicas de negocios (UEN) responsables de categorías de productos específicas, como bebidas gaseosas, jugos y lácteos. Las SBU combinan equipos centrados en productos con experiencia funcional.	– Enfoque de producto especializado e innovación. Experiencia en categorías de productos específicas.	Posibles conflictos entre las UEN y los departamentos funcionales. Complejidad en el equilibrio de roles funcionales y de producto.
Empresas e inversiones	Estructura Híbrida	– La división Ventures and Investments explora nuevas oportunidades, inversiones y asociaciones para impulsar la innovación y el crecimiento. Combina equipos centrados en la innovación con expertos financieros y estratégicos.	– Búsqueda de nuevas vías de crecimiento e innovaciones. Sinergia entre innovación y experiencia financiera.	Complejidad para alinear la innovación con las operaciones tradicionales. Riesgo potencial asociado con nuevos emprendimientos.

Índice del contenido

Historia de origen

The Coca-Cola Company fue fundada en 1892 por Asa Griggs Candler, quien compró una bebida marca y receta del farmacéutico John Stith Pemberton. Después de tres cortos años, Coca-Cola estaba disponible en todos los estados de la unión.

Hoy, la Coca-Cola marca es uno de los más valiosos del mundo y está disponible en todos menos dos de los 195 países del mundo. Para administrar sus vastas operaciones globales, la empresa tiene una matriz un tanto compleja estructura organizativa con divisiones geográficas, divisiones de productos, unidades de tipo de negocio y grupos funcionales.

¿Interesado en aprender más sobre cómo está estructurada esta gigantesca empresa? Profundicemos en los detalles a continuación.

Divisiones geográficas

The Coca-Cola Company está estructurada de acuerdo con cuatro divisiones geográficas similares a otras empresas con un alcance similar.

Estas divisiones, que la empresa denomina segmentos, son:

Europa, Oriente Medio y África (EMEA).
America latina.
América del Norte, y
Asia Pacífico.

Unidades de tipo empresarial

La empresa también tiene dos divisiones no geográficas a las que también llama segmentos:

Empresas globales (GV) – esta fue una unidad que se creó después de que Coca-Cola adquiriera la cadena de café Costa Ltd en 2019. Hoy, la unidad Global Ventures alberga cualquier otra marca, adquisición o inversión que la empresa siente que puede escalar globalmente. Esto incluye bebidas energéticas, jugos, batidos y té.
Grupo de inversiones de embotellado (BIG) – incorporación de todas las operaciones de embotellado propiedad de la empresa. Actualmente, estas instalaciones están ubicadas en partes de África, Bangladesh, India, Malasia, Nepal, Omán, Filipinas, Singapur, Sri Lanka y Vietnam.

A partir del 1 de enero de 2021, la empresa también introdujo nueve nuevas unidades de negocio para eliminar la duplicación de recursos y permitir la introducción de nuevos productos con mayor rapidez.

Las unidades de negocio también se basan en la geografía e incluyen:

Norteamérica.
America latina.
Europa.
África.
Eurasia y Medio Oriente.
Japón y Corea del Sur.
China mas grande.
ASEAN y Pacífico Sur.
India y Sudoeste de Asia.

Los líderes operativos de todas las divisiones geográficas y unidades de tipo comercial reportan al actual presidente y director de operaciones, Brian Smith.

Divisiones basadas en productos

Las categorías basadas en productos ayudan a Coca-Cola a administrar su cartera de alrededor de 200 marcas. Estas categorías incluyen:

Coca Cola.
Sabores espumosos.
Hidratación, Deportes, Café y Té.
Nutrición, Jugos, Lácteos y Plantas, y
emergente

Cada categoría está dirigida por un presidente que trabaja a través de una organización en red para construir Coca-Cola marca. Cada uno también reporta directamente al Director de Marketing.

Grupos basados en funciones

Coca-Cola tiene una serie de grupos especializados basados en funciones en los que la propia organización se divide según los conjuntos de habilidades y experiencias compartidas por los empleados.

Los grupos funcionales incluyen:

Marketing.
Consejero general.
Seguridad.
Relaciones con inversionistas.
Asuntos de la comunidad mundial.
Operaciones financieras globales.
Fusiones y Adquisiciones.
Operaciones de Servicios.
Suministro global de sabores.
Comunicaciones, Sostenibilidad y Alianzas Estratégicas.
Técnica e Innovación.
Contabilidad.
Desarrollo Corporativo.
Mercados de Valores y Capitales.

Modelo de negocio de Coca-Cola

Puntos clave:

Estructura Organizacional Matriz: The Coca-Cola Company emplea una matriz estructura organizativa que abarca divisiones geográficas, divisiones de productos, unidades de tipo de negocio y grupos funcionales.
Divisiones Geográficas: Coca-Cola se divide en cuatro segmentos geográficos: Europa, Medio Oriente y África (EMEA), América Latina, América del Norte y Asia Pacífico.
Unidades de tipo comercial: Dos segmentos no geográficos son Global Ventures (GV) para marca adquisiciones e inversiones y Bottling Investments Group (BIG) para operaciones de embotellado propiedad de la empresa.
Nuevas Unidades de Negocio: Presentadas en 2021, se establecieron nueve nuevas unidades comerciales para eliminar la duplicación de recursos y acelerar la introducción de nuevos productos. Estas unidades también se basan en la geografía.
Divisiones basadas en productos: Coca-Cola administra su amplia cartera de alrededor de 200 marcas a través de categorías basadas en productos como Coca-Cola, Sabores espumosos, Hidratación, Deportes, Café y té, Nutrición, Jugos, Lácteos y Plantas, y Emergentes.
Grupos basados en funciones: Varios grupos funcionales están organizados en base a conjuntos de habilidades y experiencia de empleados compartidos. Estos grupos incluyen marketing, asesoramiento general, seguridad, relaciones con inversores, asuntos de la comunidad global y más.
Informes operativos: Los líderes operativos de las divisiones geográficas, las unidades de tipo empresarial y las categorías basadas en productos informan al presidente y al director de operaciones.
Liderazgo en mercadeo: Cada categoría basada en productos está dirigida por un presidente que informa directamente al director de marketing, lo que facilita un enfoque en red para construir la marca Coca-Cola. marca.
Cartera de Marca Diversa: La compleja estructura de Coca-Cola ayuda a administrar la gran diversidad de sus ofertas de productos, desde bebidas tradicionales hasta tendencias emergentes.
Presencia global: La estructura matricial permite a Coca-Cola administrar sus operaciones en todo el mundo, atendiendo a diversas preferencias regionales y demandas del mercado.

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